Gwida ta' Ġestjoni ta' Abbonament
Din hija l-gwida tal-ġestjoni tal-abbonamenti tagħna, jekk qed tfittex il-politika tal-abbonament tagħna tista' ssibha hawn: Extract Labs Politika ta' Abbonament
Din il-gwida tipprovdi ħarsa ġenerali lejn il-funzjonalità disponibbli għall-klijenti li jixtru a Extract Labs abbonament.
Links tal-Kont
Paġna tal-Kont Tiegħi
Wara li tkun xtrajt prodott ta' abbonament wieħed jew aktar mingħandna, tista' tara l-abbonamenti tiegħek fuq tiegħek Kont tiegħi paġna.
Fuq il Kont tiegħi → Abbonamenti inti l-abbonamenti se jiġu elenkati, flimkien mal-istatus tal-abbonament, id-data tal-ħlas li jmiss u links għal View l-abbonament, fejn tista' tara d-dettalji kollha u tmexxi kull abbonament.
Biex tara d-dettalji kollha għal abbonament:
- Mur fil- Kont tiegħi paġna.
- Mur fil- Abbonamenti paġna.
- Agħżel il- View buttuna ħdejn l-abbonament fil- Abbonamenti mejda; jew
- Ikklikkja n-numru tal-abbonament taħt il- abbonament kolonna fil - Abbonamenti tabella.
Fuq din il-paġna, se tara l-abbonament:
- Status
- Data tal-bidu, tmiem tal-prova, ħlas li jmiss u data tat-tmiem (jekk ikun hemm)
- Oġġetti tal-linja, inklużi prodotti, tbaħħir, ħlasijiet u taxxi
- L-ammont totali mitlub kull tiġdid
- Metodu ta 'pagament
- Storja tal-ordnijiet, inkluża l-ordni oriġinali użata biex tixtri l-abbonament
- Kuntatt email u numru tat-telefon
- Indirizzi tal-kontijiet u tat-tbaħħir
Ġestjoni tal-Abbonament
Fil-qiegħ tat-tabella tad-dettalji tal-abbonament u fit-tabella tat-totali tal-abbonament fuq il- Ara l-Abbonament paġna hija sett ta buttuni ta' azzjoni. Tista' tuża dawn il-buttuni biex:
- Ikkanċella abbonament attiv.
- Attiva mill-ġdid abbonament ikkanċellat reċentement
- Pay għal ordni ta’ tiġdid meta l-ħlas rikorrenti awtomatiku falla jew l-abbonament juża tiġdid manwali
- Ibdel il-Metodu tal-Ħlas użati għal pagamenti awtomatiċi rikorrenti
- Ibdel l-Indirizz għal abbonamenti li jeħtieġu tbaħħir
- Neħħi l-oġġetti mill-abbonament tiegħek.
- Ġedded kmieni
Rekwiżiti biex jintwera Button Ikkanċella
Għall- tikkanċella buttuna li trid tintwera:
- l-abbonament irid ikun ilu attiv għal 60+ jum
- il-perjodu tat-tiġdid tal-abbonament mhuwiex fi 3 ijiem
Neħħi Prodott ta' Abbonament
Jekk abbonament ikollu aktar minn oġġett wieħed tal-linja tal-prodott, tista' tneħħi xi wħud minn dawk l-oġġetti jew dawk kollha ħlief wieħed mill-abbonament. Dan jippermetti lill-klijenti li jneħħu oġġetti li inizjalment abbonaw għalihom iżda li ma jridux aktar jirċievu ma' kull tiġdid.
Biex tneħħi oġġett, għandek:
- Mur fil- Kont tiegħi → Abbonamenti paġna.
- Agħżel il- View buttuna ħdejn l-abbonament li jridu jimmodifikaw.
- Ikklikkja s-salib ħdejn il-prodott li jridu jneħħu.
- Ikklikkja OK.
Wara li l-oġġett ikun tneħħa, it-totali tal-abbonament jiġu aġġornati biex titneħħa l-ispiża ta 'dak il-prodott.
Ibdel l-Indirizz
Jekk trid li l-prodotti tiegħek jintbagħtu f'indirizz differenti, jew tkun mort u trid taġġorna l-indirizz tal-kontijiet tiegħek, tista' tibdel l-indirizzi użati għall-abbonamenti tiegħek mill-paġna tal-Kont Tiegħi.
Hemm żewġ metodi li tista' tuża biex taġġorna l-indirizz tiegħek:
- Aġġorna l-indirizz tat-tbaħħir għal abbonament wieħed, Jew
- Aġġorna l-indirizzi tat-tbaħħir u/jew tal-kontijiet għal l-abbonamenti kollha.
Ibdel l-Indirizz fuq Abbonament Wieħed
Biex tibdel l-indirizz tat-tbaħħir użat għal abbonament wieħed, għandek bżonn:
- Mur fil tagħhom Il-Kont Tiegħi> Ara l-Abbonament paġna.
- ikklikkja l- Ibdel l-Indirizz buttuna ħdejn l-abbonament.
- Daħħal id-dettalji tal-indirizz il-ġdid fil-formola.
- Ikklikkja Issejvja l-Indirizz.
Fil-bażi tal-formola tal-indirizz tal-editjar, inti avżat li kemm l-indirizz tat-tbaħħir użat għal dan l-abbonament kif ukoll l-indirizz tat-tbaħħir default għal xiri futur huma aġġornati. Madankollu, l-indirizz tat-tbaħħir għal abbonamenti oħra ma jinbidelx.
Ibdel l-Indirizz fuq l-Abbonamenti Kollha
Biex tibdel l-indirizz użat għall-abbonamenti kollha, għandek bżonn:
- Mur fil- tagħhom Kont tiegħi paġna.
- Agħżel l- Edit link ħdejn il- tbaħħir or kontijiet indirizz.
- Ikteb id-dettalji tal-indirizz il-ġdid fil-formola.
- Immarka il-kaxxa ta' kontroll: Aġġorna l-indirizz użat għall-abbonamenti attivi kollha tiegħi.
- Issejvja l-Indirizz.
Ibdel il-Metodu tal-Ħlas
il Ibdel il-Metodu tal-Ħlas buttuna tista' tintuża biex taġġorna l-metodu ta' ħlas għal pagamenti rikorrenti fil-ġejjieni, eż. Meta tiskadi l-karta ta' kreditu tiegħek, jew tixtieq tuża karta ta' kreditu differenti minn dik li bħalissa tinsab fil-fajl.
Ibdel il-Proċess ta' Ħlas Rikorrenti
Biex tibdel il-metodu ta' ħlas użat għal abbonament, tista':
- Mur fil- Il-Kont Tiegħi> Ara l-Abbonament paġna.
- Ikklikkja l- Bidla Ħlas buttuna.
- Ikteb id-dettalji l-ġodda tal-ħlas fuq il- checkout paġna.
- (Mhux obbligatorju): Ikklikkja fuq il - Aġġorna l-metodu ta 'ħlas użat għal kollha tal-abbonamenti attwali tiegħicheckbox biex taġġorna l-abbonamenti kollha.
- Issottometti l- checkout jiffurmaw u rritorna lejn il Il-Kont Tiegħi> Ara l-Abbonament paġna.
Rekwiżiti għall-Bidla tal-Ħlas
Mhux dejjem possibbli, jew meħtieġ li tkun tista' tibdel il-metodu ta' ħlas rikorrenti fuq abbonament. Bħala riżultat, il- Ibdel il-Metodu tal-Ħlas buttuna hija murija biss jekk abbonament:
- Għandu l-istatus ta' attiva
- Għandu mill-inqas wieħed ħlas awtomatiku futur skedat. M'hemmx bżonn li jinbidel metodu ta' ħlas jekk ma jseħħx pagamenti.
Issottoskrivi mill-ġdid
Jekk l-abbonament tiegħek għandu skada jew kien ikkanċellat, tista' toħloq abbonament ġdid bl-istess termini bħall-abbonament oriġinali billi terġa' tissottoskrivi għall-abbonament inattiv mill- Il-Kont Tiegħi> Ara l-Abbonament paġna.
Meta tikklikkja fuq il - Issottoskrivi mill-ġdid buttuna tieħdok permezz tal-proċess normali ta 'checkout biex tħallas għat-tiġdid tal-abbonament. Ladarba titħallas, a ġdid abbonament s maħluqa bl-istess termini ta 'kontijiet bħall-abbonament oriġinali.
Abbonament mill-ġdid għal an skada jew kien ikkanċellat l-abbonament għandu għadd ta' differenzi għax-xiri tal-istess prodott ta' abbonament mill-paġna tal-prodott, bħal ma terġax titlob ħlas ta' reġistrazzjoni.
Abbona mill-ġdid Rekwiżiti
- skada, pendenti-kanċellazzjoni or ikkanċellat status
- mill-inqas pagament wieħed b'suċċess
- total rikorrenti aktar minn 0
- oġġetti tal-linja tal-prodotti li għadhom jeżistu
- ebda oġġetti tal-linja tal-prodott
- mhux diġà ġie abbonat mill-ġdid
Metodi ta' Ħlas tal-Kont
Ġestjoni tal-Metodu tal-Ħlas
Metodi ta 'ħlas salvati jistgħu jiġu ġestiti minn Il-Kont Tiegħi > Metodi ta' Ħlas paġna. Fuq din il-paġna, tista':
- sett a inadempjenza metodu ta’ ħlas għal transazzjonijiet futuri
- tħassar metodu ta' ħlas mill-kont tiegħek
- żid metodu ta' ħlas ġdid għall-kont tiegħek
Tħassir ta' Metodu ta' Ħlas
It-tħassir ta' metodu ta' ħlas salvat li jintuża għal ħlasijiet ta' abbonament jikkawża falliment ta' pagamenti ta' tiġdid fil-ġejjieni minħabba li l-metodu ta' ħlas ma jistax jibqa' jintuża.
Biex tevita dan, l-Abbonamenti ma jippermettulekx tħassar metodi ta' ħlas li jintużaw minn abbonamenti attivi sakemm:
- inti żżid metodu ieħor ta 'ħlas; jew
- għandek metodu ieħor ta' ħlas salvat
Jekk il-kont tiegħek jissodisfa wieħed minn dawk il-kriterji u jħassar metodu ta' ħlas użat minn abbonament, l-abbonament jiġi aġġornat awtomatikament biex tuża l-karta alternattiva, u tiġi nnotifikata b'dan wara li tħassar il-metodu ta' ħlas.
Żieda ta 'Metodu ta' Ħlas Default
Wara li żżid metodu ta 'ħlas ġdid, tista' tixtieq li mbagħad issettja dan il-metodu bħala default. Pereżempju, forsi l-metodu ta' ħlas l-antik skada u tixtieq iżżid metodu ta' ħlas ġdid kemm għal abbonamenti eżistenti kif ukoll futuri.
Meta jiżdied metodu ta' ħlas ġdid u jiġi stabbilit bħala default, tidher għażla li taġġorna l-abbonamenti eżistenti kollha tal-klijent biex juża dak il-metodu.
L-għażla ta’ “Iva” tikkawża li l-metodu ta’ ħlas għall-abbonamenti eżistenti jinbidel għal din il-inadempjenza ġdida.
Tiġdid Bikri
Jekk tixtieq iġġedded l-abbonament tiegħek mingħajr ma tistenna d-data tal-ħlas li jmiss, dan issa huwa possibbli bil-karatteristika Tiġdid Bikri.
Rekwiżiti ta' Tiġdid Bikri
Tiġdid bikri huwa disponibbli taħt dawn il-kundizzjonijiet:
- L-abbonament għandu jkollu status Attiv
Ipproċessa Tiġdid Bikri
Sabiex tipproċessa tiġdid bikri:
- Mur fil- Il-kont tiegħi > Abbonamenti
- Ara l-abbonament magħżul
- Fl-ewwel tabella, il- Ġedded Issa buttuna se tidher fir-ringiela Azzjonijiet
- Ikklikkja Ġedded issa u kompleta checkout
Data tal-Ħlas Li jmiss Wara Tiġdid Bikri
Wara li jiġi pproċessat tiġdid bikri, id-data tal-ħlas li jmiss tiġi estiża biex takkomoda perjodu ta' kontijiet ieħor. Pereżempju, jekk abbonament iġġedded kull xahar fil-15 u d-data tal-ħlas li jmiss hija l-15 ta’ Diċembru, allura l-ipproċessar ta’ tiġdid bikri fl-20 ta’ Novembru jċaqlaq id-data tal-ħlas li jmiss għall-15 ta’ Jannar.
Żieda ta' Prodotti ta' Abbonament
Biex iżżid prodotti ma' abbonament eżistenti:
- Kun żgur li tkun illoggjat fil-fajl tiegħek Extract Labs kont u mur fil-paġna tal-prodott li trid iżżid
- Agħfas "Abbona u iffranka 25%"
- Taħt "Żid mal-CART" agħfas il-marka ta' kontroll li tgħid "Żid ma' abbonament eżistenti"
Bidliet fil-Prezz
Jekk il-prezz ta' prodott jinbidel, tista' tibgħat email li turi l-bidla fil-prezz lill-abbonament tiegħek.
Jekk jogħġbok innota li aħna nirriżervaw id-dritt li nbiddlu l-ipprezzar tal-abbonamenti tagħna fi kwalunkwe ħin u mingħajr notifika minn qabel. Ma nistgħux inżommu responsabbli għal xi tibdil fil-prezz u n-nuqqas ta’ email dwar tali bidliet ma taffettwax il-ħila tagħna li nagħmlu modifiki.